店名
森のワークベンチ
代表者
小澤 恭一郎
所在地
〒326-0817 栃木県足利市西宮町3798−25
電話番号
0284-82-0868 受付時間 10:00 – 17:00
サイトURL
製作代行の注意事項
・製作はすべて人の手で行いますので多少の塗料のはみ出し、色ムラ、ズレ、細かい傷などが残ってしまう場合があります。
・調色を含め気温湿度などの条件により、濃淡・ツヤや色の違いが発生する場合があります。塗装の多少の違いによる責任や補償は一切いたしません。
・モデラーのアレンジが加わる場合が多々あります。
・製作中にパーツの紛失、破損、欠品があった場合は修理やパーツをメーカーから取り寄せて対応いたしますが、絶版品や入手が困難なキット（定価以上で取引されているキット）やメーカーからパーツの取り寄せ不可能な場合は他キットの似たパーツを加工して使用いたします。
・キットの劣化により完成後のクオリティが下がる可能性があります。
・劣化による意図しない破損個所の修復において別途製作費が発生する場合があります。
・納期につきましては、モデラーのスケジュールや天災などの影響により、見積もり時にお伝えした期間を超える場合がございます。なお、納期の遅延に伴う補償、返金、ご責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。
・完成ご連絡後6ヶ月以上お客様との連絡が取れなくなった場合は所有権放棄とみなして当店にて処分させていただきます。
・製作内容によっては本来の仕様を満たせない可能性があります。
・当店都合によるキャンセルに関しては全額返金させていただきます。
・製作途中の物、完成している物は追加作業を注文、再塗装などの作業に実費がかかる場合があります。
販売価格
商品ごとに異なり、購入画面に表示されます。
追加手数料等の追加料金
製作開始後の追加作業には追加の作業料金が発生いたします。
梱包料：1,000円〜5,000円
送料：送料940円（東京：サイズ60）～8,860円（沖縄：サイズ200）
引渡時期
受注生産となり商品ごとに製作期間は異なります。
お見積もり後、詳細の打ち合わせ＞製作（１〜3ヶ月目安）＞完成＞お支払い＞納品の順序となります。
受け付け可能な決済手段
現在のところクレジットカードのみ対応となっています。
お支払いの時期
正式のご注文後、制作に1ヶ月〜3ヶ月要します。完成後ご連絡を差し上げてからクレジットカードでのご購入となり、直ちに処理されます。
決済期間
完成品を画像で確認して頂いたのちにお支払いのURLをご連絡いたします。
クレジットカードでのお支払いとなり、直ちに処理されます。
返金・交換・返品ポリシー
お手元に届いた完成品がご納得いただけない場合、ご指摘ポイントを当方で無料修正いたします。
製作後の完成品がお気に召されなくまた当方での修正をご要望されない場合は全額返金致します。
（1点の製作費が税込11,000円以上の場合のみ保証対象となります）
返金の際に発生する完成品お戻しの送料、振込手数料などはお客様負担となります。
プラスチックの成形品ゆえ破損してしまう場合があります。輸送中の破損、原因が特定できない破損、お客様故意の破損は保証の範囲外となり有償修理となります。
製作代行の注意事項に該当する理由の場合は返金保証の対象とはなりません。
完成お渡し後1ヶ月以内にお申し出を頂いた方に限ります。
大幅な改修や改造を伴う場合においては全額返金保証の対象となりません。
製品の仕様上および諸事情からご希望の仕上がりにならない場合がありますことご留意ください。
お客様から頂いた金額以上の返金はできません。
キットをご用意いただいたお客様にはキット自体をお返しします。お預かりしたキットが入手不可能なものの場合、メーカーから発売されていた時期の定価での返金となりますことご了承お願いいたします。
メールでのお問い合わせ
kyoichiro.oz@gmail.com